远程办公最重要的是什么

远程办公最重要的是什么

在线协同办公可能会是越来越多企业、越来越多从一线城市回到二三线老家工作的优秀人才的选择，有可能变成一种主流模式。以下是小编为大家整理远程办公最重要的是什么相关内容，文章希望大家喜欢！

1、明确工作时间

即使隔离在家，也需要有一个上下班时间规范，让“到岗”和“离岗”这个过程更加显性。在家办公节省了通勤时间，可以让团队在排班上具有更强的弹性。服务型团队排期后，也许可以提供更长的对外服务时间。

2、明确工作任务

远程工作出于提高协作成效的目的，通常要求工作任务的分配、接收和沟通有更清晰的结构，能够一次阐明的，就不再做分散沟通。

一个相对完善的工作任务信息应该包括：（1）任务所指向的目的；（2）任务描述；（3）任务要达成的结果；（4）完成时限；（5）成员构成，包括单一的明确负责人。如果有冲突性任务存在，还需要给出任务优先级。

任务一旦接受开始执行后，围绕任务执行进度、问题和计划的沟通就要基于这个书面记录。通过统一使用某个任务协作平台，让相关沟通内容能够统一汇总到一起。

3、明确响应和反馈时间

远程办公最明显的阻力就在于同事之间对响应时间的期待变得不确定，它带来的负面结果是成员会怯于提出问题，同时又增加焦虑感。

解决这个问题最重要的沟通习惯是“明确指明响应时间要求“，例如，发起者应该说“这是A客户的需求，请在下午3点前反馈可行性”。

当然，反馈和响应并不都是越快越好，而是根据工作性质给出合理的缓冲时间。因为企业中彼此协作的关系链有时候会很多，所以这个约定一般应该由下至上进行，而不是从公司层面进行统一规定。

4、明确汇报模式

汇报的约定包括汇报频率和汇报内容。频率可以根据工作性质来决定，但汇报内容有个参考的`公共方式，那就是工作完成内容（Progress），工作遇到的问题（Problem），以及下一周期的工作计划（Plan）。任何岗位的工作，用这个框架来进行汇报，效果肯定差不了。

另外，工作汇报同样建议在一定范围内公开透明，尽量让所有人都周知每位成员的工作汇报内容，而不是只给经理人员的管道式汇报。

5、检查监督不能完全缺位

即使在倡导“自我管理”的互联网公司，“检查和监督”也不能完全缺位。因为任何人都很难做到绝对的自律。而自律的本质来自于“他律”，也就说我们的自律度很大程度上来自对他人态度的顾忌。

所以，每个远程协作的团队可以事先达成检查监督机制的约定。这种约定可以简化到单纯提交工作成果，也可能严苛至每小时视频签到，完全取决于工作的性质和团队要达到的目标。

6、特情处理事先约定

特殊情况如同事生病、受疫情影响、有事要在工作时间离岗等等，这些问题最好都有一个事先的计划和约定。无法事先列举的，也可以有一个综合的解释机制。

7、清晰地传达“隔离时期办公约定”

通过各种方式，把隔离期间新的工作任务、办公约定等清晰地传达给团队每一个人。疫情期间的远程办公，远程工具操作、协同沟通预定、时间管理，这也是培训团队成员“自我管理”一个极好的场景。