应聘销售要胆大心细
应聘销售要胆大心细,销售是一个很重要的职位,在日常生活中,很多人喜欢进入销售这个行业,因为这个行业是收入是非常可观的,下面小编分享应聘销售要胆大心细,一起来看下吧。
“现在的求职者以‘80后’为主,有‘90后’的,感觉他们浮在上面。”陈志建刚坐下,便快人快语,抛出了自己的招聘心得。
陈志建认为,现在的学生临近毕业将要踏入社会时,学校才灌输一些简单的求职技巧,整体社会经验不成熟,涉世未深。没有社会经验的具体表现是:“八成人不会填简历,户口所在地写‘中国’,爸爸妈妈的年纪不知道,简历字迹潦草,像火星文。更有甚者,一人面试,众星捧月,妈妈坐左边,爸爸坐右边,一呼一应,问他一些简单问题不会答,就像是高高在上的领导。”
销售人员要求“半医半商半专业”
眼镜行业对人才需求量大,现在社会招聘主要有销售人员,验光师和店长等。“这个行业其实有两类人员,一类是眼镜销售人员,一类是眼镜专业技术人员,如管理层、店长、主管、验光师等。专业技术人员要考眼镜验光资格证,店长至少要中级资格证。”
在所有岗位中,80%的招聘是销售。销售人员不需要很高的学历,高中或职中就可以,但并不是什么人都可以做销售,由于销售人员要负责配近视眼睛,要开处方单,比如200度的,写成700度,麻烦就大了。眼镜行业的销售人员要求“半医、半商、半专业”,还要胆大心细,胆大才会销售,心细才会认真对待验光数据。
简历最好用手写
“撰写简历不需要技巧,不要填错就行。”陈志建认为,投递简历最好不要用E-mail,最好亲自递过来,如果公司不允许,也要邮寄。之所以不要用E-mail,是因为现在的人才网站,求职者都用E-mail发送简历,结果公司下载了10份简历,9份没人接电话,约好10人,只能来1~2个,久而久之,他们就不去看E-mail简历了。
陈志建甚至认为,简历最好自己写,不要打印,自己写表现出一份诚意,让人觉得你需要这份工作。有一位求职者曾经寄来一份手写的简历,并在简历上留了一句话,“本人字写得不好,另附电子版简历。”陈志建觉得这位求职者不怕麻烦,有诚意,就直接让销售部去面试他。
挑选简历先看工作经验
陈志建所在的公司曾在广州日报发布招聘信息,一般都会收到几百份简历,但不可能全部约来公司面试。什么样的人会受到HR的青睐?
“挑选简历,首先看他的工作经验,其次看年龄段。一般不会看奖励,对于应聘者来说,如果还徘徊在过去获得了多少奖这个境界,是不会有进步的。”
有的求职者会写上“希望贵公司给我一个见面的机会。”对于这样的人,陈志建一般会给机会。而如果写上“有幸进入贵公司……”他则很少给机会。陈志建强调说,求职者所需要的是“见面机会”,其他都是在“见面”之后的事.
面试先敬罗衣后敬人
如果有机会面试,该如何准备呢?有一个求职者到眼镜公司面试,并做了充分的准备,到眼镜城考查了不同类型的眼镜架与不同眼镜的价格。但在面试时,这些行情并没有被问到。“其实招聘销售人员,不会问眼镜架与眼镜价格的,除非人家需要有经验的销售人员。”
HR在面试中又是怎么选择销售人员呢?陈志建透露,首先是看“相”。销售人员对仪容仪表有要求,发型、衣服是否整齐,头发、胡须是否修过,这就是广州人所说的先敬罗衣后敬人。其次看动作。“一般面试是求职者先进来,我后进。有的求职者在我进来时,头都不抬一下,也不站起来,好像我与他们没有任何关系似的。”
离开时,也要顺手关门,这些小细节不能忽略。第三是坐姿。手轻轻地放在桌子上,说话时可以配合手部动作,广东人说人摇福薄,树摇落叶,千万不能抖腿。
想应聘销售经理必须知道哪些
问题1:对于陌生电话拜访持什么态度
一般人在接到陌生电话时都有一种防卫心理,更何况你还是想要向对方推销你的产品。这对于销售来说,并不是一个暗藏的陷阱。很多公司的销售都会采取电话拜访客户的方式,这个过程就对销售能否把握全局有着很高的要求。打电话、打给谁、传递什么信息、甚至说话的语速语气都是极其重要的。以客户为本,从客户的角度出发考虑问题才是促成销售的核心。
问题2:销售人员应该采取何种方式构建销售模式
我们都知道,销售线索对于销售人员有导向作用。这里我们并不推崇让销售自己去发掘最初资源,这并不代表对销售无法建立自己的业务能力产生质疑,追踪已有的销售资源或许成本昂贵,同时也对销售人员的个人素质要求更高。这种情况下促成的销售不仅会提高利润率,也会让新客户对于公司的整体生命周期有个更好的认知。
问题3:如何达到销售与营销之间的平衡关系
销售与营销相辅相成,通俗来讲,销售更看重结果,而营销在看重结果的同时也要注重分析研究市场,并提出相应对策。要做到销售与营销在一些问题上的共识:发掘潜在客户,市场领先优势,短期发展方向等。能够把市场与销售的工作协调好,很多问题也就迎刃而解。
问题4:销售经理与销售人员在职能划分上的不同
销售经理和普通销售人员,根本的区别在于一个需要管理和提升整个团队,而另一个主要侧重点就是个人业绩。其实这个问题的潜台词就是:你想要多少佣金。销售经理的报酬除了底薪外,更多的。是依靠团队整体业绩来提高,只有改善团队的业绩并持续不断的推动更高水平的整体销售额才能为销售经理带来更多丰厚的回报。
想应聘销售经理必须知道哪些
问题1:陌生电话拜访已经行不通了吗?
应答示例:一些受访者可能会采取防御的姿态,或者认为这是一个暗藏陷阱的问题。当然,答案是否定的。当一切手段 (市场环境,市场营销等) 都不奏效时,拿起电话,是销售代表总能够控制的一件事情。但是他们打电话、打给谁、提供什么信息、用什么频率和节奏,是极其重要的。当今以买方为中心的世界中,陌生电话拜访必须坚持以客户为中心,并以价值为导向。
问题2:销售代表应该获取热销售线索还是构建他们自己的销售漏斗?
应答示例:与第一个问题类似,但是角度不同。正确答案是“是的,应该获取热销售线索”,但这不是因为他们很懒或不能从零开始建立他们自己的业务。以销售线索为导向的销售往往比让身价昂贵的销售代表进行陌生拜访在成本上更划算。
是的,销售线索当然很昂贵,但如果销售代表更有效率地利用热销售线索,那么获取销售线索的单次最终成本和新客户对于企业的整体生命周期价值和利润率都会有更好的表现。
问题3:销售和市场营销之间的理想关系是什么,如何实施?
应答示例:销售和营销之间的协作,不仅仅是邀请营销团队参加销售会议。理想的关系首先会让他们对成功的愿景和一些问题的定义达成共识,如合适的潜在客户,领先优势,短期机会。理想状态下,他们应该在同一销售漏斗中协作,确保工作上的成果得到衡量,并基于整体的销售漏斗的绩效分发薪酬。营销职能需要负责的是争取合格的机会和达成业务。当市场和销售协调一致时后,每日和每周的运营就迎刃而解。
问题4:在这个职位上,为什么你不想凭借更出色的个人业绩赚更多的钱?
应答示例:销售经理还有一部分报酬,是基于团队业绩的绩效奖金或佣金。最优秀的销售经理知道,在这些条件下,要想赚更多的钱,需要的不是推高他们自己的销售额,而是改善团队的业绩和持续推动更高的整体销售额。
问题5:什么样的.内部结构对销售部门取得最佳运作效果来说是必需的?
应答示例:我觉得像贵公司这样的一层式结构就很合理。因为贵公司人员较少,可以更快适应需求的变化。而较大型的、更多层化一些的组织会相应地花费较长时间回应来自销售方面的反馈。如果你耗费时间太长,那顾客会很快将目光转向新产品。
问题6:怎样实现对推销员的有效管理?
应答示例:推销员同公司售货员的作用同样重要,但是你必须保证他们为你的品牌作的是公平交易。
问题7:销售代表应该支付佣金吗?
应答示例:是的。今天,越来越多的公司支付他们的代表工资,但最好的代表仍然希望其薪酬能够有所变化,因为他们想要的其实是涨薪。当他们完成了任务,会乐意接受与最高级别的高管相媲美的高薪,哪怕偶尔会有某个月份或季度的收入很糟糕。
问题8:你怎样根据不同工作人员的特质让他们做适合的工作?
应答示例:我会支持他们努力做想做的事情以帮助他们实现创造性的目标。与很多同事相比,我拥有更多的会计和融资建模技能。他们有好主意时,我会说:“让我根据那个想法测几个数字,试验一下。”然后我提供给他们“真枪实弹”来证明那些想法。所以,我对你问题的答案就是,我会找到一个平衡他们的创造性和我自己能力的方法。
问题9:你处理过的最困难的任务是什么?
应答示例:上级分配给我一个广告项目,耍把顾客吸引到顾客流量较小的购物商场进行圣诞节大购物。调查显示,购物市场很受年轻人欢迎,可家长们却不喜欢。所以,为了增加成人流量,我们做了母支和父子的广告和比赛。实际上,我今天带来了一些广告和新闻发布稿,就在我公文包里。你想看看吗?
问题10:你认为销售经理最大的挑战是什么?
应答示例:对大多数做销售的人来说,知识完全来自于经验。缺乏正规商务培训对策略筹划和财政方面会有所影响,但是我已经参加了很多研讨会来学习这些知识。另外,我还会考虑接受任何不与我的出差安排冲突的行政管理教育。
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