职业素养和职业礼仪心得体会

怎么做好一份工作

当代年轻人刚上职场，只知埋头苦干，却不知同样是干活，没有一定的职业素养和职业礼仪，怎么干也是事倍功半。接下来就是小编收集的职业素养和职业礼仪心得体会，让我们一起来看看吧。

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职业素养有哪些

一、德

在家里要有家庭美德；在工作岗位我们要有职业道德；在公共场所，我们作为中华人民共和国的公民，我们要有公共道德。

可见，德是一个人的形象与礼仪的很好的体现。

二、学识与职业化

在市场竞争的时代，我们要生存，要立足，就必须要有本领，这是第二要素，我们必须有学识。

外包装固然重要，然而，学识带来的底蕴，才是气质与内涵最根本的要素。人们说，腹有诗书气自华，就是这个道理。

不仅要具备职业化的意识和心态，还要磨练职业化素质。职业化意识的树立是为职业化素质磨练打下的良好基础。

在职业化意识中，最重要的是对企业具备责任意识。有了责任意识才会主动承担更多的工作，在工作中善始善终，在出现问题时先从自身寻找改进的方向而不是互相推卸责任、互相推诿。有了责任才会郑重地兑现承诺，才会坚守职业道德，对企业忠诚。态度决定一切，企业用人其实并不太看重学历，而是取决于他展现出来的能力和水平，许多人在职场发展慢，不是没有能力，而是心态不够好。

良好的职场心态首先是职业人心态，投入地把每一件负责的事做得专业、完美，不偷懒不应付了事。脚踏实地是一名人才成长过程中很重要的心态，优秀的职业人应具备对客户的服务意识、要树立为内部客户服务的观念，注重团队合作。我们属于刚走出校门的新员工，要主动的和上级沟通，主动汇报工作进程，多向领导请教。我们不能感情用事、忽略事实，要注重讨论程序，要尊重大家的意见，力求共同共解。

我们作为新人要不断进行知识和技能的更新，通过阅读、参加培训、工作实践、向先进者学习，自我反思，及时保持知识结构的更新，保证自身能与企业的发展与时俱进。同时也应该思考自己的职业道路，确立发展的目标和方向，在实践中前进。

三、穿着礼仪，这个礼仪看似外在“包装”，却是内涵的外延

试想一个人如果你道德卑微，情感猥琐，不学无术的话，你不可能有高雅的举止，也不可能有优美的言谈。正是从这个意义上我说，通过你的外在的举止，穿着打扮，接人待物，人们可以探询到，你内涵到底充盈到什么程度，深厚到什么程度。

由此可见，一个人的形象与礼仪在其德，在其识，在其表，是当今社会必不可少的，它各个方面及要素的重要性在我们的职业上就有很好的体现。

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常见的职业礼仪

1、敬酒礼仪

谈起酒，这个日常生活很常见，最重要的是敬酒要有序，一定要把握好次序。领导互相敬完，才能轮到自己敬。敬酒的时候，右手端酒杯，左手托杯底，在碰杯的时候，自己的酒杯要低于对方的酒杯。碰杯就要说敬语。然后再生活中会比较容易忽视的，敬完酒，不能马上转身，要目视对方，后退两三步以后再走，在这样的一个社交场合的.礼仪，虽然只是一个简单敬酒动作，但会影响到你给对方的一个印象。

2、仪表的重要性

给人的第一印象中你的仪表占55%，你想给别人什么样的形象，那就要给自己的角色定好位。在不同的场合穿不一样的服装，不能你想怎么穿就怎么穿，在庄重的场合穿休闲服装，这样不行太休闲会显得很随便，要注意场合。然后服装要符合大众的审美，彰显自己的个性，但不要刻意的太彰显自己的个性，平常我习惯性追求不一样的个性服装，夸张的欧美街头风，学艺术的同行人觉得这样的服装还蛮好看的，但是其他行业行的人看起来，就会觉得你的服装很怪异，是不是这个女孩行为也很怪异，是不是很难相处，这样往往会让别人拉远与自己的距离，所以以后，你想给别人呈现一个什么样的形象，要多在仪表上下功夫，在服装的颜色、款式、面料、图案、工艺、配饰等等多去研究研究，每天以最完美的搭配去展现，做一个漂亮、有气质的女子

3、一定要进行有效的沟通

言谈一定要清晰简洁、通俗易懂，然后还要多多的学会去赞美别人。在这节礼仪中，让我学到，在生活中怎样与不同的人去沟通，根据不同的人采取不一样的沟通方式，沟通不是看你说的话有多少，而是看你说的话能不能说到别人的心坎里去，举个简单的例子，如果是个年长者，那么你就跟他聊当年的成功经验；成功者，就聊成功者创业的过程；一般男士，聊平平安安、平平淡淡就是真；中年女士，聊子女；青年女性，聊时尚服装；大学毕业生，聊理想；中学生，聊偶像等等，在生活中这是一门最有用的艺术，学会做一个会说话的女子。