职场人说话一定要少用反问句
职场人说话一定要少用反问句,在职场中,说话方式是很重要的,因为说话方式可以看出一个人的情商,也可以看出一个人的态度,下面小编给大家分享职场人说话一定要少用反问句的文章,希望能帮到大家。
职场上,很可能会遇到这样的同事,比如你问他“今天某某怎么没有来上班”,他会反问你说:“我怎么知道?”比如你问他“经理有没有去买A4纸”,他又会反问你说:“我怎么知道?”
可能,他说的这些“我怎么知道”并没有什么特别的意思,他只是单纯地想表达“他不知道”这一事实而已。但说者无心,听者有意,多数人听着他的“反问句”会觉得特别别扭,会不会也有喜欢听这样反问的人呢?我怎么知道?
所以,经常会有脾气不好或不太了解他的人和他吵起来,也正因此,这样的同事做人并没有什么坏心眼,但还是朋友很少,一般都是独来独往。久之,成为职场独狼。如果,再没什么本事,连独狼也成不了,会成为什么呢?我怎么知道?
我故意问了两句我怎么知道,读到这里,你肯定感觉到一种不舒服。这个,我真知道。
无论是工作中,还是生活中,我们都要尽量地把“反问句”改为“陈述句”,比如把“我怎么知道”改成“我也不知道呀”,或者在前面再加一句对不起。比如把“不在柜子里还能在哪儿”改成“就在柜子里”就行了。前者让人觉得你有抵触情绪,后者却能让人觉得你心平气和好说话。
事实上,不仅仅平时尽量不要用“反问句”,即便你真的心情不好,或是真的面对一个你讨厌的人,也一样不要用“反问句”。久之,就会养成习惯。比如,一个经常说话就点头,开口就说对不起,闭口就要讲谢谢的人,我们可能会感觉这人太麻烦,但是,一定不会感觉这人太坏。
因为自己心情不好而对别人发泄情绪,那是在伤害一个无辜的人;而对一个讨厌的人表露出不耐烦的口吻,也一样可能是在破坏一个化敌为友的机会。
反问句,真的没什么好的,问着问着,就把身边的人都问烦了,问反了。
职场人说话不要带这些词语
不要再说“老实说”
公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说:“老实说,我觉得……”在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的,可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说:“我觉得,我们应该……”
不要说“仅仅”
在一次通力攻关会上你提出了一条建议,你是这样说的:“这仅仅是我的一个建议。”请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样一来,你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说:“这就是我的建议。”
不要说“几点左右”,而要说“几点整”
在和一个重要的生意上的伙伴通电话时,你对他说:“我在这周末左右再给您打一次电话。”这就给人一种印象,觉得你并不想立刻拍板,甚至是更糟糕的印象——别人会觉得你的工作态度并不可靠。最好是说:“明天11点整我再打电话给您。”
不要说“错”,而要说“不对”
一位同事不小心把一项工作计划浸上了水,正在向客户道歉。你当然知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:“这件事情是你的错,你必须承担责任。”这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉一些,实事求是地说明你的理由。比如说:“你这样做的确是有不对的地方,你最好能够为此承担责任。”
不要说“但是”,而要说“而且”
试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:“这个想法很好,但是你必须……”本来说话字字千金伶牙俐齿的你,这样子一说,这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的'赞赏和建议,比如说:“我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好……”
不要说“本来……”
你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡写地说道:“我本来是持不同看法的。”一个看似不起眼的小词,却不但没有突出你的立场,反而让你没有了立常类似的表达方式如“的确”和“严格来讲”等等,干脆直截了当地说:“对此我有不同看法。”
不要说“首先”,而要说“已经”
你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道:“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧,这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说:“是的,我已经相当熟悉这项工作了。”
不要说“务必……”,而要说“请您……”
你不久就要把自己所负责的一份企划交上去。大家压力已经很大了,而你又对大家说:“你们务必再考虑一下……”这样的口气恐怕很难带来高效率,反而会给别人压力,使他们产生逆反心理。但如果反过来呢,谁会去拒绝一个友好而礼貌的请求呢?所以最好这样说:“请您考虑一下……”
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