酒店行业常见面试题目有哪些

酒店行业常见面试题目有哪些

酒店行业常见面试题目有哪些，求职面试的时候要注意一些小细节，学会与不同的人交往是职场的必修课，职场不会相信眼泪，以下是关于酒店行业常见面试题目有哪些，欢迎大家阅读借鉴。

　　酒店行业常见面试题目有哪些1

问题1、为什么选择酒店这个行业?

此面试题是让你回答对酒店的相关认知，你不认知这个行业，你就会选择这个行业?而你的认知的多或少反映出你在作出选择时的头脑清晰度。

面试回答：酒店是最能体现个性化、人情化服务的一个综合场所，它不仅要求职工需要一定的职能技巧，更要求职工具备接人待物应有的心态，我认为我在酒店行业会更加锻炼自己。

问题2、你应聘此职位的优势是什么?

面试回答：我学习的是酒店管理专业，加上上一份工作经验使我适合这份工作;另外，我的个性开朗喜欢与人打交道，沟通能力好这在我的工作中能给我很大的帮助。

问题3、简述下你在上家酒店的工作职责

面试回答：我的工作是翻班制的，一天工作12个小时，早上主要的工作是办理C/O手续，和相应的服务，中午需要制作当天的报表，核对收银金额;下午开始办理C/I手续，这期间要处理客人各种投诉和需求。晚上是作为夜班值班经理处理公寓夜间事务。另外还要完成前台的夜审工作：核对房间数目，押金的收取情况等等。

问题4、你是如何处理客人投诉的?

面试回答：当客人提出投诉时，首先先向客人致歉，然后耐心的倾听，了解情况，如果是公寓工作上的失误，在向客人道歉之后，做出相应的补偿。对于复杂的问题，要缓减客人的过激心态，不要马上表态，向上级领导汇报后再给客人答复。

问题5、选择酒店行业你的职业目标是什么

提示：考官想了解你在酒店里你有什么样的发展计划。想优化自己到何种程度，不要讲些客人就是上帝什么空洞的.话，那些书本上有，给人不真实。

面试回答：我觉得我的语言沟通能力仍欠缺，我要克服自己，提高自己能力，弥补自身不足，当然，我的愿望是能够做一名合格的前厅管理者，我会朝这个方面努力的。

问题6、你上一份工作的离职原因是什么?

提示：HR想了解你对原先公司的看法，和离职的原因，是否因为个人工作不好被公司开除?是否因为和上级关系不和被公司开除?

面试回答：原先的公司是XX样的一个公司，公司的福利待遇都相当不错，我在公司已任职二年之久，离职的原因主要是由于交通不便，由于公司要把我调往二店，但是那边距离我住的地方实在是太远了，所以我只好放弃了。

　　酒店行业常见面试题目有哪些2

一、干什么取舍酒吧间某个事业?

注释：意义让你答复对于酒吧间的有关认知，你没有认知某个事业，你就会取舍某个事业?而你的认知的多或者少反照见你正在编成取舍时的头绪明晰度。

答复：酒吧间是最能表现共性化、情面化效劳的一度分析场合，它没有只请求员工需求定然的职能技巧，更请求员工具有接人待物应部分心态，我以为我正在酒吧间事业会愈加训练本人。

二、干什么分开本来的公司?干什么辞去本来的任务?

注释：他想理解你对于原先公司的意见，和离任的缘由，能否由于个野生作没有好被公司开革?能否由于和下级联系和睦被公司开革?

答复：原先的公司是xx样的一度公司，公司的福利待遇都相等没有错，我正在公司已供职二年之久，分开公司我也挺思念的，但我没有断想圆我的大学梦，因为没有得没有正在去岁七月份辞去任务去学习去了。(说辞能够很多，但要取舍一些物感性的缘由，而非本身与公司之间的缘由)

三、干什么取舍本酒吧间任务(注：5星级)?

注释：对于酒吧间有何意识?对于本任务有何意识。

答复：贵酒吧间是xx省口碑最好的一家酒吧间之一，对于贵酒吧间的任务条件及职工形像高素质让我憧憬，我好想正在那样的酒吧间条件里充足的训练本人，看到酒吧间聘请有我适宜的任务，我没有能够得到这样好的时机。

四、正在本酒吧间的指标是什么?

注释：即想问你正在酒吧间里你有怎么办的停滞方案。想优化本人到何种水平，没有要讲些主人就是造物主什么空泛的话，那些书本上有，给人没有实正在。

答复：我感觉我的言语沟通威力仍完善，我要克制本人，进步本人威力，补偿本身有余，千万，我的希望是可以做一名象样的前厅治理者，我会朝某个范围奋力的。

　　酒店行业常见面试题目有哪些3

一、老生常谈的简历问题

虽然这个话题已经被重复了N多次，不过还是应该强调一下：简历要有针对性，别让酒店一看就知道是一次性投了N多家的简历;简历要简单干净，别搞的太繁杂;简历中只有经历没有结果等等，这个不属于本篇的讨论范围了，大家可以去看一些专门针对简历的文章。

二、试探性质的问题

这类问题和上面说的薪酬问题有些类似，都是为了试探求职者。最常见的问题有：“酒店会经常加班，有的甚至到深夜，你能接受吗?”“我们的待遇在同行业中并不是最高的，你为什么要选择我们呢?”。回答这种问题要把握好三个要素，一是行业;二是酒店;三是职位。行业上要从整个行业的发展趋势和前景上作答;酒店上可以从该酒店的企业文化和经营理念以及你自身的职业规划相结合去回答;职位上可以从酒店为你提供的职位给予自己的发展空间上来回答。如此，相信你的回答一定会让HR满意。

三、不能在谦虚和骄傲之间找到一个平衡点

很多求职者在面试的时候，往往不能很好的拿捏分寸，要么过分的谦虚，要么显得有点骄傲。有很多人也说要做到不卑不亢，可是说起来容易做起来就比较难了。针对这个问题，我觉得求职者可以把自己的精力集中在自己的能力上。无论是哪个单位，他们最注重的就是求职者的能力是否能够胜任工作，而面试的目的大多也是考察求职者的能力。所以，你要做到足够客观的强调自己的强项，不要有太多的发挥和推理，比如你在校的成绩能够对今后的工作带来什么帮助等等的，就不要去描述了。切记一定要客观的去描述，不要带有太多主观的东西。

四、酒店询问薪酬问题

当酒店对求职者考察的差不多了，有了初步的录用意向之后，往往会问求职者期望的薪水是多少。这个问题困扰了很多求职者，说的太高吧，怕让酒店望而却步，说的太低吧，又对不起自己，自跌身价，或许还会让酒店看不起而放弃。其实，酒店在招聘之前，给每个要招聘的职位都留有一定的薪资范围。HR之所以问你期望的薪水，其实也是在试探你自己、对酒店的定位。所以，在面试之前求职者要做下功课了。你要对该酒店所在的行业薪酬水平有个大致的了解，尤其是你申请的职位的薪酬水平，综合比较一下，你就可以得出一个范围，你了解的越多，这个范围就越精准，然后再回答HR的这个问题相信就很容易了。

五、你的缺点是什么

这个问题也让很多求职者头疼无比，我建议大家从人生的角度去回答这个问题。那就是诚实，正确的认清自己，挑出你性格中的缺点回答。因为HR不光是要判断你是否适合这个工作，同时也在帮你判断这个工作是否适合你。他是在帮你啊，你如果去欺骗他让他做出错误的判断，对你对酒店都没有什么好处。比如说，你应聘的是财务，而你最大的毛病就是粗心，你为了得到这个工作掩盖了你的缺点，就算你顺利进入工作岗位了，那以后工作中也会错漏百出，让你痛苦不堪。所以，诚实的说出你的缺点，即使你不适合这份工作，也总有别的工作适合你做。