职场上如何避免光环效应的不利影响
职场上如何避免光环效应的不利影响,人际交往的准则也是很重要的,懂得人际交往也是职场制胜的法宝,职场人脉也是一点点积攒起来的,做到不被职场困住就是一大成功,职场上如何避免光环效应的不利影响,你学会了吗?
“光环效应”又叫“晕轮效应”,最早是由美国心理学家爱德华·桑代克提出来的。晕轮是一种当月亮被光环笼罩时产生的模糊不清的自然现象。爱德华认为,人的认知和判断也有这样的特点,即从局部出发,然后扩散总结出整体。而结论自然是跟晕轮一样,是以偏概全的结论。
为此,心理学家戴恩曾做过一个有趣的实验。
心理学家认为,产生这种现象的原因是人们在内心深处总是认为相貌与品质之间有着某种内在联系。如人们会不由自主地认为长相美丽的人是善良的,而长相丑陋的人是邪恶的。而实际上,这是一种以偏概全的论断,美丽的事物并不一定就是好的,不美的事物也不一定就是坏的。有这样一则寓言故事。
长颈鹿的腿虽然难看,却在关键时刻发挥了重要的作用,快速奔跑以免被狮子吃掉。而迷人的长角,虽然能让长颈鹿看起来很漂亮,但最后却成为丧命的元凶。
但很多时候,人经常会被“光环效应”控制,分不清真假,很多情况下作出的判断并不是正确的,结果如长颈鹿般的悲剧就发生了。因此,我们应该尽量避免“光环效应”,以免对自身的认知发生偏差。经过研究发现,“晕轮效应”主要有下面三种表现形式。
1、以点概面
即抓住事物的个别特征,习惯眭地以个别取代—般,仿佛盲人摸象—般。
例如个人年终工作总结,不仅要对自己一年的工作进行总结,还要对他人的工作进行评价。然而,很多人在对自己作总结时过度强调了自己的优点、做得好的部分,很少甚至不提自己的错误;而对他人,往往抓住对方某一错误,大肆批评了起来,说对方如何如何不好。实际上并非如此,任何人都有表现好或者出现错误的时候,关键是全面的评判,而不是以点概面。
2、妄下断言
即把本来并没有联系的一些个性与其他特征联系到一起,断言有这种特征就必定会有另外一种。
比如自恃自己的字写得很好或者长得十分漂亮,就容易觉得自己其他方面也十分优秀。实际上写字或者长相好看,与能力没有必然联系。成功还是要依靠自己的努力,而不是靠外表来得到。
3、绝对化倾向
即发现好的方面就全面肯定,发现不好的方面就全盘否定,极易受到主观偏见的支配。
例如,一旦在某些方面表现出突出的优势,就觉得自己天下无敌,而在某些方面是弱势,又觉得自己一无是处。实际上,根本没有绝对的`肯定,也没有绝对的否定,太过肯定自己会产生骄傲自大的心理,而太过绝对的否定,又会让人产生自卑的心理,这些都不利于一个人的发展。
所以,正确认识自己以及他人,应竭力避免“光环效应”的不利影响。
绩效考核
鹰腾“管理上市”系列丛书之《绩效·剑》中指出,在绩效考核中,晕轮效应意味着一个考核者对被考核者的某一绩效要素的评价较高,就会导致他对该人所有的其它绩效要素也评价较高;反之,如果对被考核者的某一绩效要素的评价较差,则会导致他对该人所有的其它绩效要素也评价较差。实质上,晕轮效应应是一种“以偏盖全”的心理弊病,评估者在员工绩效评估过程中,把员工绩效中的某方面甚至与工作绩效无关的某一方面看得过重,用员工的某个特性去推断其其他特性,造成“一好百好,一差百差”,以偏概全的评估偏误。 当被考核者是那些对考核者表现特别友好或特别不友好时,晕轮效应是最容易发生的。
启示
给人们认知带来的消极影响的直接结果就是偏见。偏见是以有限的或不正确的信息来源为基础的。一个走进晕轮效应迷宫的人,势必会产生偏见。
在学习生活过程中,为避免光环效应影响他人对自己或自己对他人的认识,应注意以下几点。
第一不要过早地对新的老师、同学做出评价,要尽可能地与老师、同学进行多方面的交往,促进相互间的深入了解。
第二及时注意自己是否全面地看待了他人,特别是对有突出优点或缺点的老师与同学。第三在与他人交往时,不要过分在意他人是怎样评价自己,要相信自己一定会获得他人的认可和理解。
第四注意做好自己应该做好的每一件小事,如作业、作文、值日等等,特别要注意处理好可能会给自己的形象造成较大影响事情。
第五要敢于展示自己,让更多的人了解自己的优点和长处,同时,也尽可能让他人了解自己的缺点。
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