企业管理有哪些

时间:2024-07-01 17:53:56
企业管理有哪些

企业管理有哪些

企业管理有哪些,企业是社会经济的基本单位,它的发展会整个社会经济生活发展水平,因此企业管理一定要有一套完整的规章制度,一般来说企业管理有三大版块,下面介绍企业管理有哪些。

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1. 做什么-目标

首先,公司(或团队)层面没有一个明确统一的目标,以至于无论是中层还是基层都不是特别明确自己的核心工作是什么,团队或个人都是各自为政,做自己认为对公司或团队有益的事情,导致公司资源分散,公司(或团队)很难形成合力,团队看起来就比较松散。

2.怎么做-执行

其次,公司(或团队)层面的目标明确了,但是到了执行层面就会问题百出,无论是团队成员分工不均还是工作推进过程中各部门员工之间的冲突亦或是团队内部成员的积极性都会影响任务最终的质量和进度,让最终的成果大打折扣;

3.怎么做得更好-激励

最后,前两者都做得很好,但是,公司(或团队)没有相关的制度对目标完成情况较好的团队或个人进行激励,长此以往,团队和成员的积极性就会降低,最后又开始以上恶性循环。说白了,大家工作都是说好听点是为了价值实现,直接点就是为了赚钱,工作做得好与不好没有明显的奖惩制度,那谁还有动力,所以激励必须与目标挂钩。

对企业来说,这三个层面的问题形成了木桶效应,企业的综合竞争力取决于最短的那块板。因此,若要解决或者尽量避免以上问题的出现,企业或团队就要建立一套从目标(O)→执行(P)→激励(M)的完整闭环。

企业或团队的问题(除了员工自身的工作能力外),无外乎都是围绕目标、执行和激励这三个层面,最大限度的解决这三个层面存在的问题,才能为企业或团队的高效运转提供较好的环境。

1)目标

要让下属跟你一条心,除了福利待遇外,首先要让团队成员与你的目标一致,要让他们知道要做什么,最终达到什么样的目的,实现怎样的效果才算实现目标;因此,团队的目标管理至关重要。源自谷歌和英特尔的OKR(即目标与关键成果法)是迄今为止比较成功的目标管理法。

OKR是一套严密的思考框架和持续的纪律要求,旨在确保员工紧密协作,把精力聚焦在能促进组织成长的、可衡量的贡献上。

OKR(目标与关键结果法)是在大多数人认为的制定目标的基础上,增加了一些限制因素,使目标管理变得更加科学、理性、易衡量。

目标(O)回答的是“我们想做什么”的问题,是定性的;

关键结果(KR)回答的是“我们如何知道自己是否达成了目标要求”,是定量的;

限定周期是要为目标的执行过程设定一个有效衡量周期,毕竟很多项目或工作都有较强的时效性;

定期更新是为了能及时衡量目标的健康程度,根据关键结果的进展,判断团队效能;

结果评定是周期末做的事情,对关键结果的完成情况打分,评定目标完成的质量,同时为下个周期的目标制定做出参考;

区分层级是要对不同层级的目标进行区分,也是一个目标对齐问题;例如:公司级别的目标和部门级别的目标关注点肯定是不一样的,但是部门级目标要与公司级目标对齐,保持公司整体步调的一致性(注意:是对齐而不是分解,如下图所示)。

当然影响目标执行结果的因素有很多,但如果目标清晰、基调明确、标准具体,我们在执行的时候就会相对容易一些,至少知道自己应该做什么不做什么。

总的来说,OKR式的目标务实、容易落地、方便拆分到项目或任务、方便跟踪记录反馈、灵活且能适应变化。

2)执行

OKR执行过程也是企业或团队进行项目化管理的过程。这个过程中,项目管理作为一种管理的理论或方法,最终目的是要以最小的成本实现目标效益的最大化。

执行的第一步是创建与关键结果相对应的项目,当然,由于目标的复杂程度不同,一个关键结果可能会对应多个项目。

其实,很多时候我们在工作中,完成一项工作只是单纯的将其作为一件事来完成,而缺少将工作拆解分层的思维,因为没有细致的拆解所以在执行过程中会忽略很多细节问题,最终导致项目结果不理想。

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企业的管理职能有哪些

一、计划职能

企业的计划工作主要包括这样一些内容:

(一)企业环境的分析与预测。企业环境既包括企业的内部条件和外部环境。通过对企业内外环境的分析与预测,可以明确自身的优势和劣势,发现所面临的机遇与威胁,总结环境当中的变化规律,从而为制定战略目标和经营决策提供依据。

(二)确定实现目标的行动方案。在对企业的内外环境进行预测和分析的基础上,拟订实现目标的各种可行方案,对方案进行技术经济论证和综合评价,选择其中最优的或满意的方案组织实施。同时,要围绕该方案运用先进的技术和方法进行人员、资金、物资、场地、进度等方面的协调和平衡工作。使组织内有限的资源能够发挥最大的效率,经济有效地实现目标。

(三)编制行动计划。编制计划也是将目标和方案进行细化的过程。实际上是将所要进行的全部活动在时间上和空间上分解到企业的各个部门和各个环节,落实到每一个单位和个人,同时,要对每一个单位和个人的工作提出考核的标准,以此作为衡量工作绩效的依据。

二、组织职能

任何企业的经营管理活动的有下运行都必须依托于一定的组织形式。人们通过计划职能确定目标以后,为保证围绕目标的一切活动能圆满完成,必然要将各项活动进行合理的分配,交由合适的人来负责,同时还要明确人们在工作中相互协调的关系和信息传递的渠道,这些都是组织职能要讨论的问题。

因此说组织是企业实现其预定目标的重要保证,也是企业管理的重要职能,如何设置一个合适的组织结构,需要运用系统理论和权变理论的观点,综合考虑组织所处的环境、组织所采取的战略、组织规模的大小以及技术对组织结构的影响。常见的组织结构的基本模式有直线一职能结构、事业部结构、模拟分权结构、矩阵结构等。每一种模式都有不同的优缺点和各自的适用环境。

三、人事职能

人事职能是关于企业人力资源管理与开发的职能。人力资源是组织的各项资源当中最具有能动性的一项,而其他资源是被动地参与企业活动,是通过人的使用发挥效用的。人力资源的使用不仅会影响其本身的利用效果,还会影响其他资源的利用程度,因此人事职能在企业管理中越来越引起人们的重视。

人事职能是在企业明确了目标,制定了计划之后,在组织结构设计的基础上展开的,主要包括这样一些步骤和内容;

(一)工作分析。首先要对每一个工作岗位进行具体的设计和描述.然后对从事该工作的人的知识水平、技术能力、社会经历、个性、人品等提出明确而具体的要求。

(二)制定人力资源计划。在工作分析的基础上,从企业的战略角度出发,预测和分析人力资源的需求和供给情况,尤其是对于专业人才和高级管理人才,更需制定相应的政策和措施,以保证在需要的时间和需要的岗位上能够获得所需要的人才。

(三)人员的选聘和安置。企业需要的各类人员,可以通过外部招聘和内部选拔的方式获得,并根据各工作岗位的需要和员工的各自特点,合理地安置他们的工作,以便发挥他们的特长,努力做好工作。

(四)员工的绩效考核和薪酬管理。对员工的工作绩效进行考评,可以为企业的奖酬制度提供基础,同时也是决定员工如何培养、能否提升的重要依据。

(五)人力资源开发与培训。企业的竞争归根结底还是人才的较量,这一点已经达成共识。因此现代企业越来越重视对人力资源的开发与培训,通过培训和培养,开发员工的潜能,以支持企业目标的更好实现。同时,培训也是对员工的一种激励,可以促进员工更忠于企业,更好地为企业服务。

四、控制职能

控制职能是指为了确保组织的`目标及计划能够实现,各级主管人员根据由计划确定的标准,对下级的工作进行衡量和评价,并在出现偏差时分析原因,进行纠正,以防止偏差继续发展或今后再度发生;或者,根据企业内外环境的变化和发展的需要,在计划执行过程中,对原计划进行修订和调整。也就是说,控制的结果可能有两种;一种是纠正实际工作与原有计划和标准的偏差,另一种是纠正企业已经确定的目标及计划与变化了的内外部环境的偏差。

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企业管理基本概念

(一)企业概念与特征

企业是指从事生产、流通、服务等经济活动,以及产品或劳务满足社会需要,并以获取盈利为目的,依法设立,实行自主经营、自负盈亏的经济组织。企业是社会经济的基本单位,企业具有技术和组织特征,企业的发展状态影响整个社会经济生活发展水平。

(二)管理的定义和作用

管理是由组织的管理者在一定环境下,通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源,以期更好地达成组织目标的过程。管理是由组织的管理者在一定环境下实施的。管理是一个过程。管理由若干个职能构成。管理的工作内容是优化调配组织的人力、物力和财力资源。管理的目的是使组织高效地达成组织目标。

各种组织都需要管理,管理是现代生产力要素之一。

(三)企业类型

根据企业资产构成和承担的法律责任划分,可将企业分为个人独资企业、合伙企业和公司三种基本类型。

个人独资企业的优点是:设立、转让、关闭容易,出资人拥有绝对决策权,利润独享,结构简单,管理灵活,易于保护商业秘密,法律限制较松,政府管制较少。

个人独资企业的缺点是:负无限责任,当企业资产不足以清偿企业债务时,法律强制企业主以个人财产来清偿企业债务,可能造成倾家荡产;规模有限,受资金和个人管理能力限制,企业的发展受到限制,企业生存寿命不稳定。个人独资企业不适宜经营风险大的项目。法律 敎育 网

合伙企业的优点是:由于可以由众多合伙人共同筹资,因而可以扩大资本规模;也由于合伙人共负偿的无限责任,减少了贷款者的风险,其筹集资金、获得商业贷款的能力较个人独资企业强;集中合伙人的才智与经验,可以提高合伙企业的管理能力和竞争能力;比较容易成长和扩展。

合伙企业的缺点是:合伙企业属无限责任企业,合伙人对经营负有连带责任,风险大;产权转让困难,须经所有合伙人同意才行;合伙人皆能代表公司,权力分散,多头领导,意见易产生分歧,决策缓慢;企业寿命不稳定。

公司是法人,在法律上具有独立的人格,这是公司与个人独资企业、合伙企业的重要区别。

公司的优点主要表现在:一是股东负有限责任,以其出资额为限对公司负责,而公司则以其全部资产对债务负责;二是容易筹资,公司可以通过发行股票和债券来筹资,且股票易于转让,较符合投资人转移风险的要求;三是公司具有独立寿命,不受出资人寿命影响,可以长期生存;四是易于吸收人才;五是所有权与经营权分离,使得公司的经营管理职能均可由各方面专家担任,可以更有效地管理企业。

公司的缺点主要表现在:一是创办公司的手续复杂,组建成本较高;二是政府对公司监管较严;三是透明度较高,企业盈亏机密难以保守;四是公司易受"内部人"控制。

公司是最典型的现代企业形式。

对工业企业,大型企业需满足从业人员在2000人及以上,销售额在30000万元及以上,资产总额在40000万元及以上;小型企业从业人员在300人以下,销售额在3000万元以下,资产总额在4000万元以下。

管理知识

(一)计划

计划对管理的意义:计划是管理活动的依据,计划是合理配置资源、减少浪费、提高效益的手段,计划是降低风险、掌握主动的手段,计划是管理者制定控制标准的依据。法律 敎育 网

根据功能性质,计划可以分为生产计划、财务计划、人事计划;根据对象范围,计划可以分为综合性计划和专业性计划;根据影响程度,计划可以分为战略性计划和战术性计划。

计划的过程:估量机会;确定目标;确定计划的前提;制定可供选择的方案;评价各种方案;选择方案(这是做决策的关键);制订派生计划;用预算形式使计划数字化。

决策要素:决策者、决策对象、信息、决策理论与决策方法、决策后果。

评价决策的方面:决策的合理性、可接受性、时效性和经济性。

决策的类型:战略决策和战术决策,程序性决策和非程序性决策,个体决策和群体决策,初始决策和追踪决策,经验决策与科学决策,确定型决策与风险型决策,不确定型决策。

影响决策的因素:环境因素、组织文化、过去的决策、决策者对风险的态度、决策者的知识与业务能力。

(二)组织

目标是组织存在的前提,没有目标的人的集合不能称为组织。分工与合作是组织运营并发挥效率的基本手段。组织必须具有不同层次的权利和责任制度。

建立组织部门的原则:目标任务原则;责权利相结合的原则;分工协作原则及精干高效原则;管理幅度原则(管理幅度的大小同管理层次的多少成反比关系);统一指挥原则和权力制衡原则;集权与分权相结合原则。

人员配备的任务:④物色合适的人选;②促进组织结构功能的有效发挥;③充分开发组织的人力资源。

组织结构类型包括:直线型结构、职能型结构、直线一职能型结构、事业部结构、矩阵型结构、三维立体结构、委员会结构和团队结构。法律 敎育 网

直线型结构:组织的最高管理者是决策者,最低一级是执行者,从上至下执行单一的命令,形成一个单线系统,没有职能结构。

职能型结构:职能结构受上一级直线指挥人员的领导,并在各自的业务范围内有权向下级直线指挥人员下达命令。

直线一职能型结构:职能结构是行政领导的业务助手和参谋,不能直接向下级部门下达命令,只能进行业务指导。职能型结构与直线职能型结构的主要区别在于各级职能机构是否对下级拥有直接的指挥权。

事业部结构:事业部具有独立的产品和市场,是产品责任或者市场责任单位,具有独立的利益,实行独立核算,是利润中心,是一个分权单位,具有足够的权力,能自主经营。事业部结构的组织形式的基本原则是,政策制定与行政管理分开,集中决策,分散经营。

矩阵型结构:项目组成人员在一般意义上需要接受项目组负责人和原部门的双重领导。

三维立体结构:按专业分工的职能部门、按产品划分的事业部门、按地区划分的地区管理机构。

委员会结构:委员会在处理法律、政策、裁决等方面具有较好的效果,在处理组织、执行和领导问题方面效果较差。

团队结构:特点是不受部门限制,可以快速组合、重组、解散,形成相对独立的、高效的、自我管理的、可以完整地完成某种产品的制造或者服务的团队。

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