管理工作思路怎么写
管理工作思路怎么写,管理一家公司的时候是有很多事情的,公司绩效管理的举措必须涵盖整个组织.并且,企业在实施绩效管理时,我们要有意识到,员工的绩效和公司的绩效是密不可分的,下面看看管理工作思路怎么写及相关资料。
一、 团队建设
根据上级单位下达的目标和区域市场的具体情况,来检视所辖团队。
1、目前团队是否能够在现在市场的基础上,能否完成上级单位下达的目标;
简单举例:上级单位下达目标200万,团队有主管级3人,基层业务20人,每个业务最高效率维护网点数200家,区域市场有效终端售点5000家,均单店贡献300元(此处应按照不同渠道,不同类型的客户进行市场调研,使得客户贡献量最大可能的接近事实)。按照目前的配置,我们可以看到
①所有客户全部正常进货,可以实现150万销量,距离要求缺口50万;
②业务最高效率维护网点数为4000家,实际网点数5000家,有20%的客户没有实现正常运转;
③在有20%客户无法高效运转的情况下,第一项中的150万将无法保证。
解决方案:
① 提高单店贡献;
② 增加业务人员,使所有网点都能高效运转;
③ 开发新网点,拓宽渠道;
④ 培训员工,提高员工技能,增加产出;
⑤ 配合推广部门,巩固现有消费群的同时,扩大消费人群。
2、根据渠道类型,将团队划分成小团队,并检视匹配度;
根据团队成员和区域市场的情况,将整个团队划分成几个小团队,负责不同的渠道,并根据日常工作的完成进度,来进行团队的微调。
3、团队的修正与完善;
① 通过绩效考核,制定团队成员的奖励、惩罚与淘汰;
② 新老员工的培训,提高技能;
③ 定时检视团队与市场和目标的匹配度。
二、 确立目标
设立团队的共同目标,并告知所有团队成员,我们大家的努力就是为了完成这个我们整个团队的共同目标,每个人的工作都是至关重要的。
1、设立整个团队的共同目标,并告知所有团队成员;
2、将目标按照渠道类型,或则商家类型分解到各个小团队;
3、目标分配方案必须含责任人和时间节点,制定可检视的进度表。
例如:本月目标销量达成200万,在例会上告知所有团队成员,我们整个团队本月的目标是200万。同时,按照渠道类型划分到各个小团队。商超渠道100万,流通渠道40万,餐饮渠道40万,特殊渠道20万。并由各个渠道团队负责人制定出包含责任人和时间节点的完成进度表。
三、绩效管理
根据确立的目标进行绩效管理。
1、 将大目标分解成N个小目标;
2、 将小目标分解成执行动作;
3、 绩效管理中除完成目标的动作外,需有体现公司企业文化的元素在内;
4、 绩效的制定要可跟踪、可检视
5、 绩效管理要形成执行-验收-奖惩-提高-促进执行的闭环式循环;
6、 定期检视和修正绩效考核方案,提高团队的效率。
四、验收考核
没有验收考核的绩效管理,是无效的管理。
1、公平、公正的验收考核每一个团队成员的工作绩效;
2、在考核的过程中,发现每一个团队成员的优点和缺点;
3、最大化的发挥每一个团队成员的优点,尽可能避开缺点;
4、奖惩分明,提高团队积极性,保持团队具有旺盛的战斗力;
5、根据绩效考核情况,对团队构成进行微调,使团队最大可能的达到最佳配置。
五、修正方法
无论计划的如何天衣无缝,在工作的过程中,还是会遇到这样那样的问题。不要担心,这些问题就是检视我们的方法,和提高我们管理水平最好的工具。
1、正视任何工作中出现的`问题;
2、寻找问题产生的根源;
3、寻找解决问题的方法;
4、将解决方法融入到自己的管理方案中去;
5、进入下一个工作-发现问题-解决问题-修正方法的循环当中去。
六、学习培训
俗话说:活动老,学到老。只有在工作中不断的学习,才能不断的提高和进步,才能不被市场,不被行业,不被公司、不被同事抛在身后。
1、尽自己最大的可能去学习;
每个人,每天都会有这样那样的事情,但我们不能因为这样就放弃学习,忙永远只是借口。睡觉前抽半个小时看书,也是一种学习。所以学习要依靠自己有追求上进的心态和信念。鲁迅先生曾说:时间像海绵里的水,只要肯挤,总会有的。
2、要乐于分享;
在自己学习的同时,要学会分享。和团队分享,可以提高团队整体的实力和战斗力;和同事分享,可以互相讨论和验证观点,更利于提高自己;和领导分享,可以得到指导和帮助。所以,我们要积极主动的去和别人分享我们学习的心得,使自己向前走的更快、更稳。
3、新老员工的培训;
要定期进行员工的培训,强化员工专业技能的同时,使整个团队的成员最大化的融入到公司的企业文化当中来。
工作思路及工作计划
一、工作思路
以持续提升服务质量为主线,牢固树立“生命高于一切,一切服从安全”安全理念,强化安全责任和管理制度的落实,拓宽“6S”管理范围,深化安全技术评价,强化岗位培训,提升团队素质。
二、工作计划和措施
1、增强安全教育,提高居安思危意识和能力
做好安全管理工作,首先要从教育入手,树立“生命高于一切,一切服从安全”的理念,从思想上解决根本问题;要将安全工作贯穿到工作的各个环节。一是要引导员工树立大局意识。树立全公司一盘棋的意识,开好每周安全会。
落实好工作中的“几必须、几不准”、“五想五不干”等一系列安全管理措施,只有真正实现人自为安,才能保障全公司安全。二是要引导员工树立忧患意识。教育员工始终保持清醒的头脑,公司的安全工作形势越好,越要考虑到不安全因素。
积极主动地把可能出现的事故隐患、漏洞、可能发生问题的不安全因素解决好,只有这样,公司才能确保安全稳定。三是要引导员工树立防范意识。教育员工牢固树立防范意识,把安全工作往前做,做到问题想在前、
工作做在前。对待安全工作善于“小题大做”,对出现的隐患、漏洞见微知著,小题大做,抓小防大,防患于未然。四是要引导员工做到举一反
三、在教育过程中把典型的事故案例、事故重点分析
善于把别人的问题当作自己的问题,结合自己岗位把别人的教训当作自己的教训。
2、实施全员培训,提升全员素质
本着干什么、学什么,缺什么、学什么的原则,使员工熟练掌握业务知识。
一是坚持开展全员培训,特别是调度人员、车库人员、新员工的培训,着重提高运行岗位员工的岗位技能、安全技能和现场应急处置能力,办公室、财务人员培训重点以计算机办公自动化、办文、办公为重点。
二是在培训内容、形式上有所创新,坚持理论培训与岗位实践相结合、现场讲解与实际操作相结合。
三是定期开展消防培训及消防演练,提高实战能力。四是对财务人员定期坚持矿开展的财务知识培训。
3、积极开展“6S”工作,努力再创新水平
按照“6S”标准开展各项工作,做好达标岗位、示范岗位的清洁和保洁等各项工作,使分管区域的管理工作再上一个新台队。同时,以“6S”管理为主线,提高调度指令的响应速度,提高财务管控水平,每月要求餐饮办对食堂的经营情况进行数据分析。
确保食堂运营处于最佳状态。推进可视化管理,利用牌板、颜色等将工作现场状态给予明确的提示,使提示能发挥提醒、指令、警告等现场管理的'功能,打造本质安全现场。将6S管理与岗位精细化有机结合。
4、加大市场调研频率,扩大自购品种
根据市场物价变化,加大市场调研频次和范围。在蔬菜等自购的基础上,明天要扩大自购品种,将肉类、主食、副食等品种纳入自购范围,从源头上降低经营成本,做好采购索证工作,将食品卫生安全放在首位。
5、加强队伍建设,实现自主管理
结合公司公司干部考评制度,加强正职管副职,副职管下属的管理模式,一级管一级,实行层次管理。严格纪律、落实制度。制度的落实,必须靠领导作表率,行为作引导。
这就要求一级做给一级看,一级带着一级干,干部的模范行为才是无声的命令,是最有权威的号召。依托集团公司三条成才渠道,积极引导员工将岗位工作做细、做精,快乐工作、岗位成才。定期开展一些娱乐活动,提高团队的凝聚力。
6、理顺工作流程,突出值班人员作用
利用即时通平台,减少纸张使用,调度数据汇报形式由原来电话汇报向网络电子版文档格式转变。以此加强员工工作责任心,避免工作扯皮推托现象出现,减少工作失误。突出调度人员、公司值班干部协调指挥作用,当日异常问题实行专人跟踪落实制和首问负责制。
7、提高工作落实的质量和效率,提升物业服务能力
落实调度会议精神,把会议内容贯彻到日常工作中,重点抓工作末端的落实,就是要把工作落实到最底层,落实到一个个具体问题的解决上。充分发挥物业调度职能,为员工家属提供公司管辖范围内的一站式服务。
8、改善硬件环境,营造良好工作环境
存车库运行人员目前正式工达40人,依据我矿人才培养要求,必须实施全员培训,才能符合岗位操作需求。计划将原车库的会议室进行墙面粉刷,简要修补会议室桌子和椅子,将原会议室分成两间,形成一个专用会议室,增配投影仪,采用现代化的培训模式,利用形象直观的多媒体课体进行岗位学习培训,提高车库人员的岗位素质。
工作思路及工作计划
一、要转变作风,提高办事效率
新的一年我们要认真贯彻执行镇党委政府各项,坚持考勤制度,进一步转变作风,提高办事效率,在平时接待上级来客和日常公务中,不违规、违纪、坚持原则,做好公章管理和使用、做到随叫随到、有事马上就办。拿不准的及时向领导请示。
今年是我镇各项工作大发展的一年,特别是新城的启动,面对上级部门来人和群众来访,在实际接待工作中,我们办公室要做到,热情接待、坚持首问责任制、对于拿不准的问题,及时向领导汇报,给领导当好参谋和助手。作为办公室的工作人员要找准自己的定位,做到办事不越权、不越位、工作不拖拉、不含糊。
二、做好后勤保障
政府办公室人员多,是一个大办公室。政府办公室的工作直接关系到政府的形象。作为我们办公室的全体人员,在新的一年都要树立“我是办公室、办公室就是我”的理念,从一言、一行、一举、一动为同志们做出表率。
大了说是为政府争光,小了说是办公室争光。首先、为了确保领导和同志们的乘车安全,办公室积极组织司机师傅认真学习新的《交通法规》,加强安全教育,加强岗位责任心教育,要求广大司机不断提高自己业务水平和服务水平。
要确保领导和同志们出行安全,并积极参加“争做模范驾驶人活动”为广大驾驶人树立榜样,在车辆管理上,按照车辆执行。
第二、食堂管理工作:
1、为了提高机关食堂的饭菜质量,在伙食委员会和全体机关干部的指导下,多提意见和建议,伙食委员会定期召开会议,根据同志们的意见和建议不断改进,加强管理,并制定伙房管理的各种制度。
2、食谱要每周调换一次,根据季节变化调换饮食,尽量达到同志们满意。
3、食堂工作人员对每天的食堂卫生要做到日清日扫、生活垃圾不过夜,确保同志们有一个良好的就餐环境。
4、对于蔬菜和米面油的采购,做到蔬菜新鲜、米面油质量好、不过期,确保每天饭菜的质量。
5、上级部门来人,对待客人热情接待,对客房的卫生和饭菜的卫生做到干净整洁。
第三、会议服务方面:
坚持做到会前准备工作充分,会后卫生及时打扫,保证大、小会议室干净整洁。
第四、在办公用品采购方面:
对日常用品和办公用品采取专人专项负责,发放办公用品时以旧换新,杜绝各种用品的浪费。在每一次采购办公用品时提前做出采购目录表,对不急需购买的办公用品采取分批分量统一购买的形式,有些拿不准的及时向领导请示汇报,请领导定夺,做到尽职尽责。
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